INFORMATIVA ACQUISTO ONLINE E REGISTRAZIONE ACCOUNT SITO E-COMMERCE
In attuazione del regolamento UE 2016/679 e delle normative vigenti le forniamo le seguenti informazioni attinenti ai trattamenti e alla protezione dei suoi dati personali
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è B-Petrol s.r.l. unipersonale, Via G. Ferroni 37, 37060 Mozzecanne (VR) indirizzo, raggiungibile anche chiamando il numero 045 7930266 oppure via mail all’indirizzo info@b-petrol.it
Finalità del trattamento
I dati personali identificativi raccolti presso l’interessato, utilizzatore del sito, costituiscono oggetto del trattamento e sono trattati ed utilizzati direttamente per le seguenti finalità:
- Gestione degli acquisti e registrazione dell’account utente
I dati sono trattati per soddisfare le richieste di acquisto degli utenti e, su scelta dell’interessato, per consentire la creazione di un account personale. La registrazione non è obbligatoria: è possibile procedere all’acquisto anche come ospite. Un’eventuale comunicazione errata o incompleta dei dati richiesti potrebbe rendere impossibile, in tutto o in parte, evadere correttamente l’ordine.
- Per la registrazione dei dati non è richiesto il consenso, trattandosi di trattamento necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
- Conservazione: 10 anni dalla registrazione.
b) Stipulazione ed esecuzione del contratto di acquisto
I dati sono trattati per la conclusione e gestione del contratto di vendita, inclusa la spedizione dei prodotti acquistati.
- Il conferimento dei dati è obbligatorio per poter procedere all’acquisto.
- Consenso non richiesto, poiché il trattamento è necessario all’esecuzione del contratto.
- Conservazione: 10 anni dall’acquisto.
c) Finalità amministrative e contabili
I dati sono trattati per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla normativa vigente.
- Consenso non richiesto, in quanto previsto per legge.
- Conservazione: secondo i tempi stabiliti dalle normative vigenti.
d) Tutela dei diritti e recupero crediti
I dati possono essere trattati per la tutela giudiziaria dei diritti del Titolare o per il recupero di eventuali crediti.
- Consenso non richiesto, poiché basato su legittimo interesse del Titolare.
- Conservazione: 10 anni dall’ultimo acquisto.
e) Miglioramento dei servizi e customer satisfaction
I dati potranno essere utilizzati per attività di valutazione della soddisfazione dei clienti, nonché per il miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti dal Titolare, direttamente o tramite terzi incaricati.
- Il consenso non è richiesto, trattandosi di attività connesse all’esecuzione del contratto.
- Conservazione: 3 anni dalla raccolta o dall’ultima interazione.
f) Invio di comunicazioni promozionali (soft spam)
Il Titolare potrà utilizzare i dati di contatto forniti in occasione di un acquisto per inviare, via e-mail, comunicazioni su prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati (soft spam), nel rispetto dell’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003. L’interessato potrà in ogni momento opporsi gratuitamente a tali invii, tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione o scrivendo al Titolare.
- Consenso non richiesto (soft spam).
- Conservazione: fino a opposizione o richiesta di cancellazione da parte dell’interessato.
Destinatari
I dati raccolti non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a terzi esclusivamente nei casi in cui ciò risulti necessario per:
- adempiere ad obblighi fiscali, amministrativi o di legge;
- consentire al Titolare di avvalersi di soggetti esterni per lo svolgimento di attività strumentali o accessorie all’esecuzione dei contratti e all’erogazione dei servizi offerti.
A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:
- società di trasporto o logistica incaricate della consegna dei prodotti acquistati;
- studi legali o consulenti per la tutela dei diritti del Titolare;
- agenzie di customer satisfaction per attività di miglioramento dei servizi;
- società di gestione dei pagamenti (es. Nexi o equivalenti).
Inoltre, i dati potranno essere comunicati a soggetti o autorità pubbliche che ne facciano richiesta legittima in forza di disposizioni di legge o di ordini provenienti da autorità competenti.
Modalità del trattamento
I trattamenti dei suoi dati personali saranno coerenti ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la sua riservatezza e i suoi diritti. Verranno trattati con l’ausilio di attuali sistemi informatici o di supporti cartacei ad opera di personale appositamente autorizzato ed istruito alla riservatezza e all’obbligo di utilizzo del dato solo per le finalità identificate dal Titolare. Il Titolare metterà in atto misure tecniche ed organizzative adeguate al livello di rischio. Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, tutti i dati saranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
Trasferimento dei Dati Extra UE
I Dati dell’Interessato non saranno trasferiti verso paesi extra-europei. Nel caso si dovesse in futuro trasferire i Dati verso paesi extra-europei o organizzazioni internazionali, verranno rispettate tutte le disposizioni del capo V (Regolamento UE 2016/679) al fine di assicurare un livello di protezione adeguato.
Diritti dell’interessato
Lei ha facoltà di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi o eventualmente la limitazione del trattamento. Lei può sempre richiedere specifica completa del trattamento e dei suoi diritti scrivendo ai contatti messi a disposizione dal Titolare ed indicati ad inizio informativa.
Diritto di Reclamo
Se ritiene che il trattamento che la riguarda violi il Regolamento GDPR EU-2016/679 ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali attraverso i contatti reperibili sul sito web https://www.garanteprivacy.it/